ご注文方法

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(1)ご注文
ご希望の各商品ページのお問い合わせボタンから、メールフォームに進み、必要事項をご入力の上、送信して下さい。

(2)ご確認
当社からご注文確認メールを自動配信いたします。万一このご注文確認メールがお手元に届かなかった場合は、ご注文手続きを最後まで完了されなかったか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、当社までお問い合わせ下さい。

在庫確認の後、商品代・送料・代引手数料などを含めた最終的な代金など詳細を、別途電話かメールにてご連絡いたします。工事もご希望の方の場合は、工事費や工事日程についてもご連絡いたします。
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(3)商品の発送
お支払い方法で代金引換をご希望の場合、ご注文確認後、速やかに商品を発送いたします。銀行振込みの場合は、ご入金後、商品を発送いたします。発送日についてはご注文後、ご連絡いたします。ご注文商品と相違ないかご確認下さい。

販売主体について
屋号またはサイト名 道具 和雑貨 とよ
販売業者 道具 和雑貨 とよ
運営責任者 竹内 裕美
郵便番号 197-0821
住所 東京都あきる野市小川651-9
電話番号 042-843-6037
fax番号 042-843-6038
E-mail info@zairyouyasan.com
ホームページ http://www.zairyouyasan.com
販売条件について
商品以外の必要料金 送料、振込み手数料、代引手数料
返品・交換期限 ご注文後、キャンセル・交換・返品を希望される方は、お電話での受付けのみとさせていただきます。
※ただし、すでに発送を手配済みの場合、ご連絡いただいても商品が発送されてしまう場合がございます。 その際には、お手数ですが受け取り拒否をして下さい。
商品の交換・返品は商品到着後8日以内とさせていただいております。ご連絡は商品到着後8日以内にお願いいたします。
※交換・返品に関するお問合わせも承ります。

■返送料金負担について
お客様理由の返品の場合…元払いにてご返送
当社理由の返品の場合…着払いにてご返送

■交換・返品できない商品
(1)一度ご使用または着用された商品や、お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品
(2)特別な事情がなく商品到着後8日以上経過した場合
(3)お客様のご指定商品(サイズ指定リング・オーダーでお名前を入れた商品など)
(4)お客様のご都合で、お直し又はクリーニングされた場合
(5)電化製品等で、一度通電した商品(不良品を除く)
(6)組立て途中、あるいは組立て後の商品(不良品を除く)
(7)食品・化粧品・香水・DVD・CD・ビデオについて開封された商品(不良品は除く)

・セット商品(セットスーツ、3点セット、4枚組、衣類のトップスとボトムなど)をサイズ交換・返品する場合、セット内容をすべてご返送ください。

・交換・返品商品はラベル・袋などできる限りお届けした状態でご返送ください。

・商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください。)また郵便局、運送会社から受け取られた受領書は必ず一年間は大切に保管してください。

・荷物には現金・私物などは入れないでください。

・配送途中の紛失・破損には責任を負いかねます。